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Reporte de novedad: Recaudos




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Nota: Si tus inquietudes de recaudo son con TCC, ten en cuenta que en mipaquete.com nos basamos en el estado del envío suministrado por la transportadora. Realizamos el pago del recaudo una vez el envío se encuentre como “Entregado”, sin embargo en ocasiones la transportadora actualiza el estado de entregado de forma retrasada. (por ejemplo, actualiza el 15 de junio la entrega realizada el 08 de junio, indicando la fecha de entrega el 08 de junio). Esto puede ocasionar que algunos envíos sean pagados en el siguiente corte de pago, a pesar de que al parecer “deberían” pagarse en el corte anterior. Te invitamos a comprender esta situaciones que se presentan ocasionalmente, sin embargo venimos trabajando con la transportadora para que pueda mejorar este aspecto.